清楚地向客戶說明私密影像生成

客戶不需要知道你們的佇列架構。他們需要知道：他們的影像會不會「揮之不去」。

好的私密影像生成說明應該簡短、具體，並且要能對應到產品實際行為。避免「我們重視隱私」。每個人都在文案裡重視隱私。重點是：系統實際做了什麼。

先從上傳開始。 「你的影像只會用來產生你所要求的結果。」這句話告訴客戶用途很狹窄。如果你們還會移除中繼資料、避免第三方分享，或是在私密環境中處理，請在第二句再補充說明。

接著談訓練。 「我們不會使用你的提示詞、上傳內容或生成輸出來訓練模型。」如果有例外或是可選加入的計畫，不要用小字註解、還要「偽裝」來藏起來。

再談儲存。 「我們不保留提示詞歷史。」 「臨時上傳檔案會在生成後刪除。」 「除非你自行儲存，否則不會將生成輸出上線託管。」這些句子很有用，因為客戶能理解。

然後談刪除。 「如果你刪除輸出，我們會將其從有效儲存中移除，並使存取連結過期。」如果備份會在一段時間內保留加密副本，請說清楚這段時間。誠實比聽起來完美但含糊的話更重要。

再談人員。 「預設情況下，支援團隊無法瀏覽你的影像。」 「只有在特定濫用或支援案例中才會進行人工審查。」如果人員存取是可能的，就需要有界限與記錄。客戶會好奇「誰能看到什麼」，並不算錯。

最後，使用一致的用詞。首頁、文件、上傳介面、隱私政策與支援回覆，不應該各自發明一套新的隱私承諾。用語不一致會讓使用者覺得產品用五種不同口音在說同一件事。

當系統本身確實是私密的時，私密影像生成最容易說明。如果文案很難寫，請把它當作訊號。文案撰寫者可能已經察覺到架構上的問題。

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