20 questions avant d'importer des photos de clients
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Avant que des photos de clients n'entrent dans un outil d'IA, posez ces vingt questions sur le consentement, l'entraînement, la conservation, l'accès, le partage et la suppression.
- Date
- 3 juillet 2026
- Author
- Unexposed
Les photos de clients ne sont pas des entrées quelconques. Elles peuvent contenir des visages, des domiciles, des enfants, des lieux de travail, des indices médicaux, des emplacements, des documents et des personnes qui n’ont jamais entendu parler de votre formidable workflow d’IA. Avant de les importer, ralentissez.
Voici les vingt questions qui arrêtent la plupart des erreurs évidentes.
- Avons-nous l’autorisation d’utiliser cette photo client pour cette tâche d’IA ?
- La personne qui importe l’image est-elle aussi la personne représentée ?
- L’image inclut-elle des enfants, des passants, des employés, des patients, des élèves, des étudiants ou des invités ?
- La photo révèle-t-elle un domicile, un lieu de travail, une adresse, un badge, un écran, un document ou un objet privé ?
- Est-ce un élément public, un élément client, un élément appartenant à un mandant ou un contenu réglementé ?
- Le fournisseur d’IA utilise-t-il les imports pour entraîner des modèles ou améliorer le service ?
- La promesse « pas d’entraînement » couvre-t-elle précisément les endpoints d’image et d’édition ?
- Combien de temps les images sources sont-elles conservées ?
- Les sorties générées sont-elles conservées, hébergées ou ajoutées à une galerie ?
- Les liens directs sont-ils publics, signés, expirables ou permanents ?
- Les prompts sont-ils stockés dans un historique ou des journaux ?
- Le support, le personnel du fournisseur ou des réviseurs humains peuvent-ils voir l’image ?
- Les images sont-elles envoyées à des sous-traitants ou à d’autres fournisseurs ?
- Les métadonnées sont-elles supprimées avant l’import ?
- Les tâches échouées, les nouvelles tentatives et les payloads de file d’attente sont-ils supprimés ?
- La suppression couvre-t-elle les miniatures, le cache, les sauvegardes et les fichiers dérivés ?
- L’image est-elle vraiment nécessaire, ou un substitut synthétique suffirait-il ?
- La sortie peut-elle être partagée publiquement ?
- Serions-nous à l’aise pour expliquer ce workflow au client en langage clair ?
- Si la réponse devenait publique, semblerait-elle encore raisonnable ?
Cette liste n’est pas une bénédiction juridique. C’est un filtre de bon sens. Si votre équipe ne peut pas répondre à ces questions, importer des photos de clients n’est pas « aller vite ». C’est préparer une future réunion sous une lumière moins flatteuse.
Certaines photos peuvent être traitées sans problème. Certaines doivent passer par une voie privée. Certaines ne doivent pas être importées du tout. L’important est de les trier avant l’import, pas après que le client demande où est passé son visage.
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